আইনি দলিল

Kriya11 নিয়ম ও শর্তাবলী

kriya11 ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ পড়তে আনুমানিক ১২ মিনিট

📋১. সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী kriya11 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। kriya11-এ প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

kriya11 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের" বা "kriya11" হিসেবে উল্লেখিত হয়েছে, এবং ব্যবহারকারী "আপনি" বা "সদস্য" হিসেবে উল্লেখিত।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার kriya11 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের প্ল্যাটফর্মে বা ইমেইলে জানানো হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যদি কোনো শর্ত অস্পষ্ট মনে হয়, তাহলে support@kriya11.im-এ যোগাযোগ করুন।

👤২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

kriya11-এ সম্পূর্ণ পরিষেবা উপভোগ করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ অবশ্যই সঠিক হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা বা হস্তান্তর করা নিষেধ।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার kriya11-এর আছে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য kriya11 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।

🎂৩. যোগ্যতা ও বয়স সীমা

kriya11 ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা বাধ্যতামূলক:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
  • যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে ব্যবহার করা যাবে না।
  • মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা: ১৮ বছরের নিচে কেউ kriya11 ব্যবহার করলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে শিশুদের ডিভাইস অ্যাক্সেস সীমিত রাখতে।

🎯৪. বেটিং নিয়মাবলী

kriya11-এ সব ধরনের বেট নিম্নলিখিত নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়:

  • একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, ক্যাশ আউট বিকল্প ছাড়া
  • সর্বনিম্ন বেট পরিমাণ ৳৫০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্দিষ্ট মার্কেটভেদে আলাদা।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার kriya11 সংরক্ষণ করে।
  • কোনো ম্যাচ বাতিল বা আয়োজকদের নির্দেশিত কারণে অসম্পূর্ণ হলে বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিলম্বের কারণে কোনো সমস্যা হলে তার দায় kriya11 নেবে না।
  • অ্যাকুমুলেটর বেটে যদি একটি সিলেকশন বাতিল হয়, বাকি সিলেকশন নিয়ে হিসাব করা হবে।
  • সর্বোচ্চ একক জয়ের পরিমাণ ৳৫০,০০,০০০-এর বেশি হবে না।

বেটিং বিরোধের ক্ষেত্রে kriya11-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে যেকোনো অভিযোগ সাপোর্ট টিমে জমা দেওয়া যাবে।

💳৫. পেমেন্ট ও উইথড্র

kriya11-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। পেমেন্ট সংক্রান্ত নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০ | সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০
  • স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক; উইথড্র ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উইথড্রে বিলম্ব হতে পারে।
  • মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে যা kriya11 নিয়ন্ত্রণ করে না। লেনদেনের আগে নিজ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপে ফি যাচাই করুন।

🎁৬. বোনাস ও প্রোমোশন

kriya11 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো মেনে চলা আবশ্যক।

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।
  • বোনাসের টাকা তোলার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ
  • বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করে বেট করার সর্বনিম্ন অডস: ১.৫০
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না।
  • প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্ধারিত; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির সন্দেহ হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

🛡️৭. দায়িত্বশীল গেমিং

kriya11 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা বিনোদন হিসেবে খেলুন, আসক্তি হিসেবে নয়।

  • যেকোনো সদস্য নিজের অ্যাকাউন্টে ডেইলি/উইকলি ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন।
  • সেলফ এক্সক্লুশন সুবিধায় নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখা যাবে।
  • গেমিং সমস্যার জন্য kriya11-এর সাপোর্ট টিম পরামর্শ ও সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
  • নাবালকদের অ্যাক্সেস ঠেকাতে অভিভাবকদের সহায়তা করা আমাদের অগ্রাধিকার।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

🚫৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম kriya11-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যান্য অসৎ উপায়ে বেটিং ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ ব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অসৎ সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য সদস্যের তথ্য চুরি বা তাদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ করা।
  • kriya11-এর সুনাম ক্ষুণ্ন করে এমন কোনো কার্যক্রম পরিচালনা করা।
  • অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামের নিয়ম লঙ্ঘন করা বা নকল রেফারেল তৈরি করা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রমের সাথে জড়িত অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

🔒৯. গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা kriya11-এর অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।

  • ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে kriya11 বাধ্য।
  • ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় — বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

১০. অ্যাকাউন্ট বাতিল

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

একইভাবে, নিম্নলিখিত কারণে kriya11 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণার কারণে বন্ধ করা হয়।

⚖️১১. দায়বদ্ধতার সীমা

kriya11 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির দায় বহন করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ডিভাইস ব্যর্থতার কারণে বেটিং ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইম।
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশিত হলে।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি।

যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে kriya11-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যেই সীমাবদ্ধ।

🔄১২. শর্ত পরিবর্তন

kriya11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সর্বশেষ সংস্করণ নিশ্চিত করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে support@kriya11.im-এ লিখুন। আমরা বাংলায় উত্তর দিতে প্রস্তুত।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

নিয়ম ও শর্তাবলীর বাইরেও kriya11 যে বিষয়গুলোতে কখনো আপোষ করে না

🔐
তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি হয় না।

দ্রুত পেআউট

জয়ের টাকা ৩০ মিনিটের মধ্যে। আটকে রাখার কোনো কারণ নেই — নিয়ম মেনে চললে পেমেন্ট নিশ্চিত।

📝
স্বচ্ছ শর্তাবলী

বোনাস থেকে বেটিং — সব শর্ত সহজ বাংলায়। কোনো লুকানো ধারা নেই, কোনো বিভ্রান্তিকর ভাষা নেই।

🤝
ন্যায্য বেটিং

প্রতিটি বেটের ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়। কোনো কারসাজি বা পক্ষপাত নেই।

💬
বাংলায় সাপোর্ট

নিয়ম ও শর্ত নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বাংলায় জিজ্ঞেস করুন। ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

🛡️
দায়িত্বশীল গেমিং

আপনার সুস্থতা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। স্বেচ্ছায় সীমা নির্ধারণ বা বিরতির সুবিধা সবসময় উপলব্ধ।

শর্তাবলী পড়েছেন? এখনই যোগ দিন

kriya11-এর নিয়ম সহজ ও স্বচ্ছ। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে খেলা শুরু করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

English